第四个方法:线下活动不能少。周末去公园摆摊卖小样,准备二维码卡片让客户加好友领赠品。参加社区亲子活动当志愿者,在分发物资时介绍产品。每月组织客户线下聚会,比如美妆产品可以做免费化妆教学,现场引导加微信。
第五个方法:维护好老客户。每周给老客户发三条消息:周一发新品预告,周三发使用小技巧,周五发限时优惠。针对三个月没互动的客户,单独发消息说"记得您上次说孩子要换奶粉,我们新到了有机系列"。每季度给消费满500元的客户寄手写感谢卡。
第六个方法:尝试付费推广。用朋友圈广告定位周边三公里,设置24小时自动回复功能。在短视频平台拍产品使用场景,比如展示收纳盒整理过程,评论区置顶微信号。找本地探店达人合作,提供专属折扣码追踪转化效果。
刚开始做微商不要急着加好友,先让50个精准客户认可你。朋友圈发的每张图都要检查光线,文字要口语化。遇到咨询的客户,先问清楚需求再推荐产品。每周固定时间回复消息,其他时间设置自动回复说明工作时间。
有客户说产品贵时,不要急着降价。可以说"我们的客户复购率有70%,很多用过的人都说值得"。发促销信息时,重点说明产品能解决什么问题,比如"这款面膜能让熬夜脸恢复透亮"。客户转介绍时,除了给奖励,记得在朋友圈公开感谢。
做微商最关键是积累信任。客户咨询时多问一句"您平时更在意保湿还是控油",比直接推销效果好。遇到差评先道歉,私下补偿而不是在朋友圈解释。记住,每加一个微信好友,都要提供至少三次价值服务再谈合作。
找到真正需要产品的人,才是长久发展之道。与其每天加100个陌生人,不如让10个客户主动推荐10个人。把朋友圈当成和老朋友聊天的地方,少点套路多点真诚。坚持半年后回头看,那些用心维护的客户,都会变成你的忠实推广员。
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